Google Analytics ve Terimleri

Google Analytics nedir? Siteniz için ne kadar önemlidir? Sitenizin istatistik bilgilerine nasıl ulaşabilirsiniz? Bu bilgiler ışığında sitenizi iyi noktalara getirmek önemlidir.

Bu bilgilerden yararlanmak siteniz üzerinde uygulayacağınız işleri de artıracak olup kullanıcılara daha temiz ve kolay kullanım sağlayabilecek özellikler sunmanız gerekecektir.

Hala Analytics kullanmıyor iseniz hesap oluşturarak kaydolacağınız bölüm için: Analytics by Google

İşte Google Analytics’in önemini ve terimlerine dikkat çektiğimiz yazımızda sizlere detay ve ince açıklamalarda buluncağız.

Ama önce Google Analytics’i anlamak için ilk önce neye yaradığını sizler için açıklamak istedik. Eğer buna anlam katmak ve bilgilerimi güçlendireceğim diyorsanız!

Sizi şöyle: Google Analytics Eğitimi‘mize davet edelim.

Bu eğitim ile yazımızdan anladığınız temel bilgileri geliştirerek kendi başınıza web siteniz ya da siteleriniz için analiz, okuma ve hata giderme gibi işlemleri görüntülemeler ile yapabileceksiniz.

Google Analytics Nedir?

Google Analytics sitenizde size fazlasıyla yarar sağlayacak bir analiz aracıdır. Google Analytics aracını sitenize kurduktan sonra kendi çinde barındırdığı farklı terimleri de bilmek işinize yarayacaktır. Terimlerin ne anlama geldiğini ve nerelerde kullanmanız gerektiğini bilmelisiniz.

Bu terimler ilk başta size biraz karışık gelebilir ancak kullandıkça alışmanız mümkündür.

“Oturum” ile “Sayfa görüntülenmesi” arasındaki fark nedir? “Kullanıcılar” ile “Ziyaretçiler” aynı şey midir yoksa temel anlamda farklılıkları var mıdır? Sitenin “Hemen çıkma oranı” ile “çıkma oranı” aynı şey midir?

“Sitede geçirilen süre” gerçek verileri size sunuyor mu? Tüm bu soruların cevabını sunacağımız içeriğimizde Google Analytics’in de önemini kavrayacaksınız. İşte Google Analytics’e ait terimler ve açıklamaları:

Sayfa Görüntüleme Sayısı (Pageviews)

Sayfa görüntülenme sayısı, sitenizde gezen kullanıcıların toplam gezdiği sayfaların sayısını vermektedir. Örnek vermek gerekirse ana sayfa 50, ürünler sayfası 30, iletişim sayfası ise 10 kez ziyaret edilsin. Bu örneğe göre görüntülenme sayınız (pegeviews) 90 olur.

Tekil Ziyaret Sayısı (Unique Visitors)

Tekil ziyaret sayısı ise sitenizi ziyarette bulunan her bir “gerçek kullanıcı” sayısıdır. Sitenizi ziyaret eden her bir bilgisayar tek bir ziyaret olarak değerlendirilir. Her bilgisayara benzersiz çerez (cookie) atanarak tekil ziyaretçi olması sağlanır.

Toplam Ziyaret Sayısı (Total Visitors)

Sitenizde gezen ziyaretçilerin toplam rakamıdır. Örnek olarak 100 kişinin sitenizi ziyaret ettiğini düşünelim. bu 100 kişi toplamda 400 kez ziyaret etmiş olabilir. Bu veriler doğrultusunda 100 kişi tekil ziyaret, 400 ise toplam ziyaret olarak değerlendirilir.

Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate)

Hemen çıkma oranı, ziyaretçinin sitenize girişi yaptığı sayfadan başka sayfalara gitmediği oturumların yüzdesi olarak ifade edilir. Hemen çıkma oranını yükselten parametreler de mevcuttur.

Örneğin siteniz üzerindeki tasarım ve kullanım ile ilgili sorunlarda ziyaretçiler sitenizi hemen terk edebilir. Buna ek olarak ziyaretçiler siteniz üzerinden almak istediği bilgiye ulaştığında ve diğer sayfalara ulaşmaya gerek duymadığında da siteyi terk edebilir. Ziyaretçilerin siteniz üzerinde hiç bir işlem gerçekleştirmeden çıkması ise hemen çıkma oranını belirtir.

Sitede Geçirilen Ortalama Süre (Duration)

Google Analytics’in en önemli terimlerinden bir tanesidir. Sitenizi ziyaret eden kullanıcıların sitede ortalama geçirdikleri süre olarak kabul edilir. Bu sürenin fazla olması site sahibine sitenin kullanıcılar tarafından kolay kullanıldığını ve kullanıcılara verim sağladığını belirtir. Aksi durumda, yani bu sürenin kısa olması ise site tasarımının bozuk olabileceğini, bilgilerin yetersiz kalabileceğini veya ziyaretçileri sıkan reklamlar olacağını işaret eder.

Sitede kalma süresi diğer yandan hemen çıkma oranıyla doğrudan ilişkilidir. Süre ne kadar kısa olursa hemen çıkma oranı da yüksek olacaktır.

Yeni Oturumların Yüzdesi (New Visitors)

Sitenizi ziyaret eden kullanıcıların siteye ilk kez giriş yapan toplam ziyaretçilere oranıdır. Örnek vermek gerekirse belli bir tarih aralığında toplam 100 ziyaret alan siteye yine aynı tarihler arasında ilk kez gelen kullanıcı sayısı 30 ise yeni oturumların yüzdesi %30 olacaktır.

Yeni oturumların yüzdesini artırmak için izleyeceğiniz en mantıklı yol ilgi çekici reklamlar vermektir. Bu reklamlar sayesinde sitenize yeni kullanıcılar dahil olacakken yeni oturumların yüzdesi de bir hayli artacaktır.

Returning Visitors, Geri Dönen Ziyaretçiler

Returning Visitors, siteyi daha önce ziyaret edenlerin siteyi yeniden ziyaret etmesi anlamına gelir. Ancak bu dönem içerisinde kullanıcı cookie’sini siler ya da başka bir bilgisayardan siteye giriş yaparsa sistem bunu tek bir ziyaretçi olarak kabul edecektir.

Tüm Trafik (All Trafic)

Sitenize ziyaretçi gönderen diğer siteleri gösterir. Bu veriler üzerinden Google arama sonuçlarından gelen “organic” trafik, AdWords kullanılarak oluşan “cpc” trafik veya sitenize doğrudan gelen “direct” trafik verilerine ulaşabilirsiniz. Siteniz üzerinden tüm trafiği görebilirsiniz.

Etkinlikler (Event Tracking)

Etkinlik kodları sitedeki ilgili yerlere eklenerek kullanıcılar tarafından geri dönüşü görebilirsiniz. Örneğin bir teklif sundunuz ve sayfa üzerinde “ilgileniyorum” ya da “ilgilenmiyorum” butonlarına yer verdiniz. Bu butonlara kaç kişinin tıkladığını görerek teklifi bu istatistiklere göre tekrar değerlendirebilirsiniz.

Google Analytics API

Google Analytics, tüm ziyaretçilerin yararlanacağı 3 API’ye sahiptir.

Analytics API’a erişmek için https://developers.google.com/analytics adresini ziyaret edebilirsiniz.

Toplama API

Bu API türünde izleme kodunu özelleştirerek standartın ötesine geçebilirsiniz. Sitenizde varsa satın alma işlemleri hakkında bilgiler toplayabilir, raporlar alabilirsiniz.

Yönetim API

Google Analytics Yönetim API’si kullanılarak Google Analytics hesabına ve görünüm istatistiklerine en verimli biçimde erişebilirsiniz. Yönetim API’sı sayesinde bir kullanıcı için belirli bir görünüm kümesini etkili biçimde alabilirsiniz.

Dışa Veri Aktarma API

Analytics hesaplarından mevcur Google Analytics verilerinden yararlanılarak uygulamalar oluşturulur. Bu uygulamalar mevcut bir Analytics görünümü üzerinden rapor düzeyinden veri istemek için kullanılabilir.

İlişkilendirme Modeli (Attribution Model)

Sitenizi ziyaret eden kullanıcıların istediğiniz dönüşümü (satın alma, kayıt olma vs.) gerçekleştirmesi için hangi adımlardan geçtiğini öğrenmenizi sağlayan bir yapıdır. Kullanıcılar sitenize çeşitli yollardan ulaşabilir. Örneğin direkt Google üzerinden, sosyal medya reklamlarından, diğer siteler üzerinden veya AdWords kullanarak sitenize erişebilir.

Dönüşüm Oranı (Conversion Rate)

Google reklamlar üzerinde önceden belirlenen işlemleri (Kayıt olmak, satın almak vs.) gerçekleştiren kullanıcıların, reklama tıklatarak siteye gelen ziyaretçilere olan oranıdır. (Toplam dönüşüm/ toplam ziyaretçi sayısı) olacak şekilde hesaplanır.

Örneğin siteniz üzerinden bir ürüne yönelik reklam çıkardığınızı varsayalım. Bu ürünün satışı 100 ise ve aynı süreç içinde sayfaya gelen ziyaretçi sayısı 20.000 ise dönüşüm oranı 100/20000 olur.

Çerezler (Cookies)

Ziyaretçilerinizin web siteniz üzerinde dolaşırken verilerinin kaydedildiği ve oturumu kapatmadığı sürece tekrar giriş istediğinde bu bilgilerin hatırlanarak giriş sağlandığı yapıdır.

Organik Arama (Organic Search)

Google Analytics, web sitenize arama motoru aracılığıyla gelen trafiğin ölçümünü yaparak organik arama olarak nitelendirir. Yani ziyaretçi sizin sitenizi Google üzerinden arayıp geldiği zaman organik arama sayınız artacaktır.

Tüm bu veriler doğrultusunda sitenize Google Analytics yapısı kazandırmanız siteniz üzerinden istatistik bilgilere ulaşmanızı sağlayacaktır. Bu veriler ışığında ise gidişatın iyi mi kötü mi olduğuna karar verecek ve kullanıcılarınız için daha iyisini yapma gayreti göstereceksiniz.

Her anlamda siteniz için yararlı olacak bu yapı sayesinde sitenizin kalitesi de artacaktır.